Εργαλείο φωνητικής επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο για πολυγλωσσικό εργατικό δυναμικό κατασκευής
Πρόκληση
Μια παγκόσμια εταιρεία κατασκευής ηλεκτρονικών ειδών* απασχολεί ένα διαφορετικό εργατικό δυναμικό στους χώρους παραγωγής της, όπου η πολυγλωσσική επικοινωνία είναι απαραίτητη για τις ομαλές λειτουργίες. Πρόσφατα, η εταιρεία αντιμετώπισε ένα γλωσσικό εμπόδιο που επηρεάζει την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια στο πάτωμα της παραγωγής: πολλοί υπάλληλοι είναι ιθαγενείς ομιλητές Tagalog, αλλά έχουν περιορισμένη επάρκεια στα αγγλικά και την ουγγρική, τις πρωτογενείς γλώσσες στην εγκατάσταση.
Αυτή η ανισότητα οδήγησε σε παρεξηγήσεις, όπως οι λειτουργικές αναποτελεσματικότητες, όπως οι καθυστερήσεις στην εκτέλεση των εργασιών, τα σφάλματα στις ακόλουθες οδηγίες και οι προκλήσεις στο συντονισμό των ομάδων.
*Το όνομα της εταιρείας δεν αποκαλύπτεται σύμφωνα με τις συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Διάλυμα
Προϊόν: Λογισμικό αναγνώρισης ομιλίας στο επίκεντρο
Η Lingvanex πρότεινε ένα εργαλείο φωνητικής επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο ειδικά προσαρμοσμένο στις ανάγκες του πελάτη. Αυτή η λύση χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία αναγνώρισης πολύγλωσσων ομιλίας σε συνδυασμό με τη μετάφραση της μηχανής, επιτρέποντας την άμεση επικοινωνία μεταξύ Tagalog, αγγλικών και ουγγρικών ομιλητών. Η λύση φιλοξενείται σε εγκαταστάσεις, εξασφαλίζοντας ότι συμμορφώνεται με αυστηρές απαιτήσεις ασφάλειας δεδομένων και συμμόρφωσης.
Η λύση της Lingvanex ενσωματώθηκε άψογα στις υπάρχουσες ροές εργασίας της εταιρείας, επιτρέποντας την αδιάλειπτη λειτουργία και την εύκολη πρόσβαση για τους υπαλλήλους. Το λογισμικό προσαρμόστηκε με ένα εξειδικευμένο λεξικό που περιελάμβανε ορολογία παραγωγής, συγκεκριμένα πρωτόκολλα ασφαλείας και χρησιμοποιούμενες φράσεις που σχετίζονται με το πλαίσιο παραγωγής.
Αποτελέσματα
Το εργαλείο φωνητικής επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο της Lingvanex έχει παράσχει μια ολοκληρωμένη λύση στις γλωσσικές προκλήσεις της εταιρείας στο πάτωμα της παραγωγής, ενσωματώνοντας άψογα τις καθημερινές επιχειρήσεις, διασφαλίζοντας τα δεδομένα και τη διαχείριση των δαπανών.
Οι εργαζόμενοι κατανοούν τώρα τα βασικά πρωτόκολλα και τις οδηγίες, γεγονός που έχει μειώσει σημαντικά τον κίνδυνο συμβάντων ασφαλείας. Η οικονομικά αποδοτική λύση επέτρεψε στην εταιρεία να διατηρήσει ένα πιο περιεκτικό περιβάλλον στο χώρο εργασίας, όπου η ποικιλομορφία της γλώσσας δεν αποτελεί πλέον εμπόδιο στην παραγωγικότητα.
Με την εκπλήρωση των αυστηρών προτύπων των βιομηχανικών ρυθμίσεων και την εξασφάλιση της σαφήνειας και της ασφάλειας, το εργαλείο της Lingvanex έχει θέσει ένα νέο πρότυπο στην διασταυρούμενη επικοινωνία στο χώρο εργασίας, οδηγώντας τόσο την παραγωγικότητα όσο και την ικανοποίηση των εργαζομένων.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ολοκληρώθηκε το
Το αίτημά σας έχει αποσταλεί με επιτυχία