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Einzelhandel und E-Commerce
Automatisierte Sprachtools im Einzelhandel und E-Commerce verbessern den Kundensupport, lokalisieren Inhalte, verbessern Produktbeschreibungen und erleichtern eine nahtlose mehrsprachige Kommunikation
Die Verwendung lokaler Sprachen ist entscheidend für die Erzielung hoher internationaler Konversionsraten
Durch Übersetzungen lässt sich die Verkaufsumwandlung im E-Commerce steigern, indem Produktinformationen in der Muttersprache der Kunden zugänglich gemacht werden. Dies verbessert das Benutzererlebnis und schafft Vertrauen, was wiederum zu mehr Engagement und höheren Kaufquoten führt.
Lassen Sie globale Teams Sprachbarrieren überwinden
90 %
der Verbraucher möchten lieber auf Inhalte in ihrer Muttersprache zugreifen
50 %
aller Suchanfragen bei Google erfolgen in anderen Sprachen als Englisch
6x
Mehr Engagement für lokalisierte Inhalte
Unsere Sprachlösungen
Website-Übersetzung
Die Übersetzung von Online-Inhalten ist von entscheidender Bedeutung, um ein internationales Publikum zu erreichen, die Benutzererfahrung zu verbessern und das Engagement und den Umsatz in verschiedenen Märkten zu steigern
Mehrsprachige Unterstützung
Die Bereitstellung von Diensten in mehreren Sprachen ist entscheidend, um ein vielfältiges Publikum zu erreichen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Marktreichweite zu erhöhen.
Automatische Inhaltserstellung
Die Generierung von Inhalten mit KI rationalisiert die Produktion, personalisiert das Benutzererlebnis, steigert die Effizienz und ermöglicht es Unternehmen, die Erstellung von Inhalten mühelos zu skalieren.
Für wen ist dieses Produkt?
Für Unternehmen
- Bereitstellung präziser und kontextrelevanter Übersetzungen von Website-, Online-Shop- und Marketinginhalten, die bei der Zielgruppe Anklang finden;
- das Potenzial für grenzübergreifende Verkäufe und Kundenbindung erhöhen;
- Reduzieren Sie den Zeit- und Kostenaufwand herkömmlicher Lokalisierungsprozesse;
- ermöglichen die nahtlose Übersetzung von Dokumenten, Verträgen und anderen Geschäftsmaterialien;
- Ermöglichen Sie eine reibungslose Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen internationalen Kunden und bauen Sie Sprachbarrieren ab.
Für Kunden
- Entdecken Sie Online-Shops und kaufen Sie dort ein, die aufgrund von Sprachbarrieren möglicherweise bisher nicht zugänglich waren.
- Durchsuchen Sie Produktinformationen, lesen Sie Bewertungen und schließen Sie Transaktionen in der bevorzugten Sprache ab;
- Entdecken Sie neue Marken, Produkte und Angebote, die auf ihre individuellen Vorlieben und Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Holen Sie sich ein effizientes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis.
Wie kann Lingvanex Ihnen helfen?
Mehrsprachige Produktlisten
Übersetzen Sie Produktbeschreibungen automatisch für Kunden weltweit.
Transkriptionen des Kundensupports
Wandeln Sie Kundendienstanrufe zur genauen Aufzeichnung und Analyse in Text um.
Personalisierte Empfehlungen
Durch KI-gesteuerte Content-Generierung entstehen maßgeschneiderte Produktvorschläge.
Lokalisierte Marketingkampagnen
Übersetzen Sie Werbematerialien, um verschiedene Märkte zu erreichen.
Übersetzung von Benutzerbewertungen
Konvertieren Sie Bewertungen in mehrere Sprachen und erhöhen Sie so Glaubwürdigkeit und Vertrauen.
Kundeninteraktion in Echtzeit
Aktivieren Sie Live-Chat-Übersetzungen für eine nahtlose mehrsprachige Kommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Ist E-Retail und E-Commerce dasselbe?
Nein, E-Retail und E-Commerce sind nicht genau dasselbe. E-Retail ist eine Untergruppe des E-Commerce, die sich speziell auf den Online-Verkauf von Waren oder Dienstleistungen direkt an einzelne Verbraucher (B2C) bezieht. E-Commerce ist ein umfassenderer Begriff, der alle Arten von Kauf und Verkauf über das Internet umfasst, einschließlich B2B- und B2C-Transaktionen sowie andere Online-Handelsaktivitäten, die über den E-Retail hinausgehen.
Wie unterscheidet sich E-Commerce vom traditionellen Einzelhandel?
E-Commerce unterscheidet sich vom herkömmlichen Einzelhandel dadurch, dass er vollständig online und ohne physische Ladengeschäfte abgewickelt wird und so eine globale Reichweite, optimierte Lieferketten und digitale Transaktionen ermöglicht.
Was ist E-Commerce anhand eines Beispiels?
E-Commerce ist der Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet. Beispiele hierfür sind Online-Händler wie Amazon, eBay und Walmart.com sowie digitale Produktshops wie der App Store von Apple oder Steam für Videospiele.
Warum ist E-Commerce wichtig?
E-Commerce ist wichtig, weil er den Verbrauchern Komfort, Zugänglichkeit und eine größere Produktauswahl bietet und es Unternehmen gleichzeitig ermöglicht, einen globalen Markt zu erreichen und im Vergleich zum herkömmlichen Einzelhandel mit geringeren Gemeinkosten zu operieren.
Was sind die Grenzen des E-Commerce?
Zu den Einschränkungen des E-Commerce zählen der Mangel an persönlicher Interaktion und die Unmöglichkeit, Produkte physisch zu prüfen, Sicherheits- und Datenschutzbedenken hinsichtlich der Weitergabe vertraulicher Informationen im Internet, die Anforderung eines zuverlässigen Internetzugangs und technischer Kompetenz seitens der Benutzer, potenzielle Versand- und Lieferprobleme bei Online-Bestellungen sowie Schwierigkeiten bei der Rückgabe oder dem Umtausch gekaufter Artikel im Vergleich zu Transaktionen im Geschäft.
Was ist eine Einzelhandelsplattform?
Eine Einzelhandelsplattform ist eine Softwarelösung, mit der Unternehmen verschiedene Aspekte ihres Einzelhandelsbetriebs, wie etwa Bestandsverwaltung, Kassensysteme, Kundenbeziehungsmanagement und E-Commerce-Funktionen, über eine zentrale Plattform verwalten können.
Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce und E-Shopping?
Zu den Einschränkungen des E-Commerce zählen der Mangel an persönlicher Interaktion und die Unmöglichkeit, Produkte physisch zu prüfen, Sicherheits- und Datenschutzbedenken hinsichtlich der Weitergabe vertraulicher Informationen im Internet, die Anforderung eines zuverlässigen Internetzugangs und technischer Kompetenz seitens der Benutzer, potenzielle Versand- und Lieferprobleme bei Online-Bestellungen sowie Schwierigkeiten bei der Rückgabe oder dem Umtausch gekaufter Artikel im Vergleich zu Transaktionen im Geschäft.
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