Sichere Echtzeit-Sprachkommunikation für eine große Krankenhauskette in Asien
Anruf
Ein großes Krankenhausnetzwerk* in Asien stand vor der Herausforderung, eine sichere Echtzeitkommunikation zwischen medizinischem Personal und Patienten zu ermöglichen, die Urdu, Nepali und Punjabi sprechen.
Angesichts der Vertraulichkeit der Patientendaten und der strengen gesetzlichen Anforderungen benötigte das Krankenhaus eine vollständig lokale Offline-Lösung, um maximale Datensicherheit und die Einhaltung der Gesundheitsstandards zu gewährleisten. Darüber hinaus musste das Tool mit der vorhandenen Infrastruktur des Krankenhauses kompatibel sein, um einen effizienten Einsatz in mehreren Einrichtungen zu ermöglichen, ohne dass die Qualität oder Geschwindigkeit der Live-Interpretation beeinträchtigt würde.
*Der Firmenname wird aufgrund einer Vertraulichkeitsvereinbarung nicht bekannt gegeben.
Lösung
Produkt: Vor-Ort-Spracherkennungssoftware
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, entschied sich das Krankenhaus für die lokale Sprachtranskriptions- und Übersetzungslösung von Lingvanex. Es wurde speziell für Bereiche mit hohen Sicherheits- und Datenschutzanforderungen entwickelt. Im Gegensatz zu Cloud-Lösungen arbeitet die Lingvanex-Software völlig autonom und gewährleistet so die Sicherheit der Daten innerhalb des kontrollierten Netzwerks des Krankenhauses und die Einhaltung aller lokalen und internationalen Gesundheitsvorschriften.
Nach erfolgreichen Tests wurde die Lingvanex-Software in das Krankenhaussystem integriert und ermöglichte nahtlose Transkription und Übersetzung für Urdu, Nepali und Punjabi. Diese Lösung gewährleistete eine sichere und skalierbare Kommunikation ohne die Notwendigkeit einer Internetverbindung.
Ergebnisse
Durch die Integration der sicheren Vor-Ort-Lösung von Lingvanex konnte das Krankenhausnetzwerk eine qualitativ hochwertige Sprachübersetzung in Echtzeit bereitstellen und so die Kommunikation zwischen medizinischem Personal und Patienten ungeachtet der Sprachbarrieren deutlich verbessern. Das spezielle medizinische Wörterbuch des Programms gewährleistete eine präzise Interaktion mit den Patienten und verbesserte Diagnose und Versorgung, insbesondere in Notfallsituationen, in denen eine präzise Kommunikation wichtig ist.
Darüber hinaus wurden bei der Installation vor Ort strenge Datenschutzstandards eingehalten und die Vorschriften des Gesundheitswesens vollständig eingehalten. So konnte das Krankenhaus moderne Sprachtechnologien sicher einsetzen, ohne die Privatsphäre der Patienten zu gefährden. Diese Integration hat zu einer höheren Patientenzufriedenheit und einer verbesserten Betriebseffizienz geführt.
Support kontaktieren
Vollendet
Ihre Anfrage wurde erfolgreich versendet