Globaler Marktplatz: Unterstützung für die internationale Expansion
Das Problem
Statistiken zeigen, dass über 72 % der Verbraucher eher von einer Website kaufen, wenn diese in ihrer Muttersprache ist, und 42 % der Verbraucher in der Europäischen Union vermeiden es, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, die in einer Fremdsprache angeboten werden, selbst wenn sie diese Sprache fließend beherrschen.
Das Team von Lingvanex wurde vom Team einer Einzelhandels-Suchmaschinenplattform kontaktiert, einem globalen Marktführer, der Kunden in über 150 Ländern weltweit bedient. Um den Kundenservice zu verbessern und die Kaufrate zu erhöhen, wollte die Plattform Produktbeschreibungen in viele lokale Sprachen übersetzen.
Mit Millionen von Artikeln und Nutzern und ständig neuen Artikeln, die hinzugefügt oder bearbeitet werden, benötigte die Plattform täglich eine große Menge an Übersetzungen. Cloud-Übersetzungsdienste kamen aufgrund der hohen Kosten, die mit einem so großen Übersetzungsvolumen verbunden sind, nicht in Frage.
*Der Name des Unternehmens wird aufgrund von Vertraulichkeitsvereinbarungen nicht veröffentlicht.
Entscheidung
Produkt: Maschinelle Übersetzungssoftware vor Ort
Maschinelle Übersetzungssoftware für den Einsatz vor Ort
Um diese Herausforderung zu meistern, entschied sich die Plattform für die Maschinelle Übersetzungssoftware für den Einsatz vor Ort von Lingvanex, die die Übersetzung unbegrenzter Mengen von Webseiten zu einem Festpreis in mehr als hundert Sprachen ermöglicht.
Um die Qualität und Geschwindigkeit der Übersetzung zu gewährleisten, stellte Lingvanex eine einmonatige kostenlose Testversion zur Verfügung, die es dem Kunden ermöglichte, alle erforderlichen Tests vor der Integration durchzuführen.
Ergebnisse
Die vor Ort installierte Software von Lingvanex ermöglicht die Übersetzung einer unbegrenzten Anzahl von Webseiten pro Tag zu einem Festpreis, im Gegensatz zu Cloud-Diensten, die nach Verbrauch abrechnen.
Mit dieser Lösung konnte die Plattform die Artikelbeschreibungen des Marktplatzes in mehr als 100 Sprachen lokalisieren und so die Konversionsrate in den lokalen Märkten erheblich steigern.
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