Çoxdilli Biznes Kommunikasiyası: Çaşqınlığın qarşısını almaq üçün həllər

Çağırış

Geniş onlayn istifadəçi bazasına maşın tərcüməsi xidmətləri təklif edən aparıcı dil xidməti təminatçısı* əhəmiyyətli problemlə üzləşdi: istifadəçilər rəsmi və ya qeyri-rəsmi tərcümələr istədiklərini dəqiqləşdirə bilmədilər. Nəticədə, istifadəçilər bilmədən işgüzar ünsiyyətlərdə qeyri-rəsmi dildən istifadə edə bilər ki, bu da çaşqınlığa səbəb olur və potensial olaraq onların reputasiyasına xələl gətirir.

Böyük istifadəçi bazasını nəzərə alaraq, müştəri müştəri məlumatlarını tam qoruyarkən sabit qiymətə limitsiz mətn üslubunun çevrilməsinə imkan verən həll tələb edirdi.

*Şirkətin adı məxfilik müqavilələrinə uyğun olaraq açıqlanmır.

Həll

Məhsul: Generativ AI Proqramı

Lingvanex mütəxəssisləri formal və qeyri-rəsmi yazılı üslubları fərqləndirən minlərlə nümunədən ibarət xüsusi məlumat dəsti yaratdılar.

Bu məlumatlardan istifadə edərək, real vaxt rejimində stilistik çevrilməni təmin etmək üçün böyük bir dil modeli (LLM) hazırlanmışdır. Model çoxlu sayda istifadəçini yerləşdirərək sürətli mətn çevrilməsi üçün daha da optimallaşdırılıb.

Məlumatların qorunmasını təmin etmək üçün dil modeli yerli həll yolu kimi təqdim edilmiş və müştərinin infrastrukturunda yerləşdirilmişdir. Müştəri REST API-dən istifadə edərək onu asanlıqla öz dil xidmətlərinə inteqrasiya edə bilər.

Nəticələri

Həll istifadəçilərə lazım olduqda istənilən mətni formal və ya qeyri-rəsmi üsluba çevirməyə imkan verir ki, bu da onlara həm peşəkar, həm də şəxsi yazışmalarda utanc verici vəziyyətlərdən və ya biznes etiketinin pozulmasından qaçmağa kömək edir.

Nəticədə, dil xidməti provayderi istifadəçi məmnunluğunda nəzərəçarpacaq irəliləyiş və ünsiyyət xətalarında azalma gördü.