মধ্যপ্ৰাচ্যৰ বেংক: বৰ্ধিত গ্ৰাহক সহায়ক সেৱা

প্ৰত্যাহবান

বেংকৰ শাখালৈ যোৱা বহু ক্লায়েণ্টে কৰ্মচাৰীসকলে বুজি নোপোৱা ভাষা কয়, যাৰ ফলত তেওঁলোকে বিত্তীয় সেৱা আগবঢ়াব নোৱাৰে। এই ভাষাৰ বাধাই বেংকক অতিৰিক্ত ৰাজহৰ সুযোগৰ মূলধন হিচাপে ব্যৱহাৰ কৰাত বাধা দিয়ে।

বেংকক* এই সমস্যাৰ সমাধানৰ প্ৰয়োজন আছিল যিয়ে কঠোৰ তথ্য সুৰক্ষা নিয়মসমূহো মানি চলিব, যাৰ ফলত ক্লাউড সমাধানসমূহ অনুপযুক্ত হৈ পৰিব।

*গোপনীয়তা চুক্তি মানি চলি কোম্পানীৰ নাম প্ৰকাশ কৰা নহয়।

সমাধান

সামগ্ৰী: অন-প্ৰিমিছ স্পিচ-টু-টেক্সট মেচিন অনুবাদ চফ্টৱেৰ

এই সমস্যাটোৰ সমাধানৰ বাবে বেংকে লিংভেনেক্সৰ অন-প্ৰিমিছ চফট্ ৱেৰ বাছি লৈছিল, য’ত ইণ্টাৰনেটৰ ব্যৱহাৰ অবিহনে কাম কৰা স্পিচ-টু-টেক্সট ৰূপান্তৰ বৈশিষ্ট্য অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হৈছে।

বেংকৰ কৰ্মচাৰীজনৰ কাষতে থকা এটা টাৰ্মিনেলৰ সৈতে এই ব্যৱস্থাটো সংযোগ কৰা হৈছিল। ক্লায়েণ্টে টাৰ্মিনেলৰ কাষ চাপে, তেওঁলোকৰ ভাষা নিৰ্বাচন কৰে, আৰু কথা কয়। তাৰ পিছত ভাষণটো লিপিবদ্ধ কৰি কৰ্মচাৰীজনৰ পৰ্দাত অনুবাদ কৰা হয়।

এই স্থানীয় প্ৰচেছিঙে নিশ্চিত কৰে যে গ্ৰাহকৰ তথ্য সুৰক্ষিত হৈ থাকে আৰু লগতে ফলপ্ৰসূ যোগাযোগ সামৰ্থবান কৰে।

ফলাফল

লিংভেনেক্স সমাধানৰ সংহতিৰ লগে লগে বেংকে বিদেশী ক্লায়েণ্টৰ বাবে সেৱাৰ মান যথেষ্ট উন্নত কৰিছে, যাৰ ফলত আগবঢ়োৱা সেৱাৰ সম্প্ৰসাৰণ ঘটিছে আৰু ফলস্বৰূপে ৰাজহ বৃদ্ধি পাইছে।

এই বৰ্ধিত গ্ৰাহক অভিজ্ঞতাই ক্লায়েণ্টৰ সম্পৰ্কও শক্তিশালী কৰিছে আৰু গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টি বৃদ্ধি কৰিছে, বেংকটোক অধিক অন্তৰ্ভুক্ত আৰু গ্ৰাহককেন্দ্ৰিক প্ৰতিষ্ঠান হিচাপে স্থান দিছে।