أداة الاتصال الصوتي في الوقت الحقيقي للقوى العاملة في مجال التصنيع متعدد اللغات
تحدي
توظف شركة عالمية لتصنيع الإلكترونيات* قوة عاملة متنوعة في مواقع الإنتاج الخاصة بها، حيث يعد التواصل متعدد اللغات ضروريًا للعمليات السلسة. في الآونة الأخيرة، واجهت الشركة حاجزًا لغويًا يؤثر على الكفاءة والسلامة في أرضية الإنتاج: العديد من الموظفين هم متحدثون أصليون للغة التاغالوغية ولكن كفاءتهم محدودة في اللغتين الإنجليزية والمجرية، لغات العمل الأساسية في المنشأة.
وقد أدى هذا التفاوت إلى سوء الفهم، مما يؤثر على الإنتاجية والسلامة. احتاجت الشركة إلى حل لتمكين التواصل الفعال والفوري متعدد اللغات عبر هذه اللغات دون تعطيل سير العمل.
* لم يتم الكشف عن اسم الشركة وفقًا لاتفاقيات السرية.
حل
منتج: برنامج التعرف على الكلام محليًا
اقترحت Lingvanex أداة اتصال صوتي في الوقت الفعلي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء. يستخدم هذا الحل تقنية متقدمة للتعرف على الكلام متعددة اللغات مقترنة بالترجمة الآلية، مما يتيح الاتصال المباشر بين المتحدثين باللغة التاغالوغية والإنجليزية والمجرية. تتم استضافة الحل محليًا، مما يضمن التزامه بمتطلبات أمان البيانات والامتثال الصارمة.
تم دمج حل Lingvanex بسلاسة في سير عمل الاتصالات الحالي للشركة، مما يسمح بعمليات متواصلة وسهولة الوصول للموظفين. تم تخصيص البرنامج باستخدام معجم متخصص يتضمن مصطلحات التصنيع وبروتوكولات السلامة المحددة والعبارات شائعة الاستخدام ذات الصلة بسياق الإنتاج.
نتائج
لقد وفرت أداة الاتصال الصوتي متعددة اللغات من Lingvanex حلاً شاملاً للتحديات اللغوية للشركة على أرضية الإنتاج، حيث تم دمجها بسلاسة في العمليات اليومية مع حماية البيانات وإدارة التكاليف.
يفهم الموظفون الآن البروتوكولات والتعليمات الأساسية بوضوح، مما قلل بشكل كبير من مخاطر حوادث السلامة. وقد مكّن الحل الفعال من حيث التكلفة الشركة من الحفاظ على بيئة عمل أكثر شمولاً، حيث لم يعد التنوع اللغوي عائقًا أمام الإنتاجية.
من خلال تلبية المعايير الصارمة للإعدادات الصناعية وضمان الوضوح والأمان، وضعت أداة Lingvanex معيارًا جديدًا في التواصل بين اللغات في مكان العمل، مما أدى إلى زيادة الإنتاجية ورضا الموظفين.
اتصل بالدعم
مكتمل
لقد تم ارسال طلبك بنجاح